Créer un compte sur Ameli.fr

Comment créer un compte sur Ameli.fr, le site de l’assurance maladie

Pour éviter de vous déplacer chaque fois que vous avez une question et ainsi perdre de précieuses minutes dans une salle d’attente, créez votre compte sur Ameli.fr, le site de l’assurance maladie. En effet, vous pouvez adresser un mail à votre caisse d’assurance maladie qui vous répondra dans les 48 heures!

Vous pourrez suivre vos remboursements en temps réel et vous éviter la corvée du triage de papiers!

N’hésitez pas à cliquer sur les images ci-dessous pour les agrandir !

Tout d’abord, munissez vous de votre numéro de sécurité sociale, on vous le demandera plus tard.

Rendez-vous sur la page d’accueil du site http://www.ameli.fr/

Vous devez vous trouver face à une image semblable à celle ci-dessous.

ameli.fr

Cliquez sur l’encart violet à gauche de votre écran « J’ouvre mon compte ».

ouvre compte ameli

La page suivante doit s’ouvrir dans une nouvelle fenêtre:

nouveau compte ameli

Cliquez ensuite sur l’encart violet « je demande mon code provisoire » qui se trouve à droite de la demoiselle.

code provisoire ameli.fr

Vous devez vous trouver sur la page « je saisis mon numéro de sécurité sociale »:

numéro de sécurité sociale ameli.fr

Comme il vous l’est demandé, tapez les 13 chiffres de votre numéro de sécurité sociale dans les cases prévues à cet effet. Puis cliquez sur « Continuez » en bas à droite.

Vous en êtes à l’étape 2, « Je renseigne mes informations personnelles :

mes informations sur ameli

Suivez les instructions, rentrez votre nom de famille, votre date de naissance sous le format jj/mm/aaaa et enfin votre code postal.

Cliquez sur « Continuer »

Si vos informations sont exactes, vous devez arriver à une page qui vous confirme que vous allez recevoir votre code dans un délai de 10 jours par courrier.

  1. Je ne peux pas créer mon compte car, dès la demande de code provisoire, le site ne reconnait pas mon numéro de sécurité sociale. Il m’indique : « utilisateur non reconnu ». Pourquoi ?

  2. J AI DEPOSE DEBUT JUIN 2017 UN DOSIER COMPLET POUR UNE DEMANDE DE CMU A CE JOUR JE N AI PAS DE REPONSE COMMENT FAIRE

  3. Le code que j’ai reçu ne fonctionne pas. Il n’est pas reconnu avec mon numéro de sécurité sociale. J’ai essayé trois fois. J’ai arrêté afin de ne pas bloquer mon compte.
    Cela a-t-il quelque chose à faire avec le code utilisß à la CNAV??

  4. impossible d’ouvrir un compte : « Les informations saisies ne nous permettent pas de vous identifier, veuillez contacter votre caisse »…
    pourtant je suis bien identifié dans ma pharmacie et chez mon docteur avec ma carte vitale???
    et pour vous contacter c’est pas génial…

  5. C’est la première fois depuis plus de trente que l on me dit que ce n’est pas mon numéro de sécurité sociale !!! c ‘est incroyable d ‘avoir un site que l on ne peut utiliser à distance ! on ne peut ni créer son compte ni accéder à une simple attestation de SS , avec qui on échange depuis des dizaines d’années !!!

  6. bonjour je possede un compte ameli pour ma femme et moi et je voudrais en ouvrir un pour mon fils comment faire a partir de mon ordinateur merci

  7. j’ai reçu le code à 4 chiffres. Impossible de m’en servir.Je clique mon compte ameli comme il est écrit au verso et IMPOSSIBLE….zut

  9. j ‘ai créer mon compte sans problème , je le consulte régulièrement et j’évite beaucoup de déplacements et de téléphone

  11. C’est carrément has been l’info pour créer un compte puisque l’encart violet a été supprimé du site internet ! Maintenant on fait comment si notre date de naissance est rejetée ? « Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance »

  14. connection impossible chaque fois ont me revoi a demande de code provisoire

  15. impossible de se connecter.Mon adresse mail est soi disant erronée ou plutôt ne correspond pas à ma première connection.C’est une prise de tête incroyable.On vient de déménager et on souhaite faire notre changement de localité et c’est le parcours du combattant.

  16. comment ouvrir un deuxième compte améli sur le même P.C pour une autre personne. merci de me répondre

  17. Impossible de se connecter avec code
    Incroyable pas possible de vous joindre par mail par téléphone identique
    Vous exister ?
    Je suis pas le seul mécontent je connais parfaitement mon compte sécurité plus le code par courrier et on se fait jeter c’est honteux un site pareil

  19. Je viens de créer un compte à partir de mon ordi pour mon père avec mon adresse mail.
    Puis je créer mon compte personnel avec la même adresse mail ?
    Avec mes remerciements

  20. j’essaye de creer mon espace personnel, compte amelie avec mon nouveau code merci

  22. Depuis des semaines j’essaie de créer mon compte, mais impossible, toujours la même réponse mon numéro d’immatriculation et votre code sont incorrects !

  24. j’essai depuis plusieurs jours de m’ouvrir un compte  » Ameli » est elle partie en vacances ou en periode de repos apres accouchement
    J’ai toujours la meme reponse  » utilisateur non reconnu »
    Comment dois je faire
    ???

  25. j aimerais ouvrir un nouveau compte ameli pour une autre personne de ma famille mais a chaque fois je rentre directement sur mon compte ameli personnel merci de me repondre svp

  26. J’ai essayé de crée mon compte sur ameli.fr et le site ne reconnaît pas mon numéro de sécurité sociale. que dois-je faire s’il vous plait?
    Merci

  28. Ce site ameli.fr est NULLISSIME !!! Message « utilisateur non reconnu » … Peut-être que l’attribution de mon numéro de Sécurité Sociale est trop récent ? Il date de 1965 !

  29. J’ai créé mon propre compte AMELI, mais je n’arrive pas à créer un 2ème compte distinct pour mon conjoint. comment faire ? Urgent, Merci

  31. J’ai un code à 15 chiffres et non 13 qui engendre l’erreur suivante :
    Aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance.
    Queqlu’un connait-il la solution ?

  32. pour ouvrir mon compte dés que j’arrive a la date de naissance ca ne marche pas ça me dit pas le bon format

  33. bonjour

    comment ouvrir un 2 compte amelie sur le meme pc pour moi car ma femme a deja son compte

  34. Connexion impossible au site. message récurrent:
    « Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard … »
    Ne pourriez vous pas mettre un message plus précis s’il s’agit d’une opération de maintenance avec un date de retour à la normale?

    Pénible pour faire des démarches …

  36. J’essaye aussi de me créer un compte, mais comme les autres je ne peux pas car « utilisateur non reconnu »

  37. bonjour je viens de cree mon compte et n arrive pas a aller pour sortir feuille d indemitee journalier ; il me le faut pour mon chomage comment puige faire merci

  38. Après avoir été à la pharmacie, ma carte vitale serait complètement à jour. Je décide d’ouvrir un compte sur Ameli mais mon numéro de sécurité sociale n’est pas reconnus. .. Comment pourrais-je faire ? Une idée. ..

  39. Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte sur le site « ameli.fr » ! Depuis plusieurs jours, j’ai uniquement cette réponse: « Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard … »

  40. BONJOUR.

    COMMENT OUVRIER UN DEUXIEME COMPTE AMELI SUR LE MEME PC POUR UNE AUTRE PERSONNE.

  41. Pour ceux qui se demandent comment faire tenir les 15 chiffres en 13 : en fait les deux derniers chiffres sont la clé de sécurité pour vérifier qu’il n’y a pas d’erreur de saisie, dont ils ne font pas partie du numéro de sécurité sociale.

    J’ai cependant le même problème que beaucoup ici « utilisateur non reconnu »

  42. utilisateur non reconnu en essayant d’ouvrir un compte.
    du coup tout l’ensemble des services ne m’est pas accessible.

    Comment faire ? et mon numero de securite sociale est sur 15 chiffres et pas 13….

  43. Bonjour

    Cela fait plusieurs fois que j’essaye d’ouvrir un compte sur Amélie.fr mais je ne parviens pas. Je reçois toujours un message qui me dit que le site est indisponible. Je ne comprends pas que ça soit toujours indisponible
    Merci de votre réponse

  44. Utilisateur non reconnu avec un code à 15 (et non 13) numéro, erreur qui semble récurrente et aucune réponse trouvée pour l’instant…

  45. Utilisateur non reconnu. Que faut-il faire? Ce serait trop compliquer de mettre en place un lien expliquant ce qu’il faut faire dans ce cas là? Les informations réellement utiles sont introuvables. C’est plutôt assez agaçant.

  46. j’ai mon code provisoire mais je n’ai pas la feuille adéquate sur l’écran , celle qui est représentée sur le papier reçu avec mon code ??

  47. j’ai essayé plusieurs fois , mais je ne suis pas reconnue ?
    peut être parce que je ne vais jamais consulter ? pourtant ma carte vitale a été mise à jour récemment ???

  48. « Utilisateur non reconnu » ? peut-être parceque mon n°SS fait 15 et non 13 chiffres ? hum…allez savoir…ah ! les mystères de l’informatique !

  54. Je ne peux pas créer mon compte car, dès la demande de code provisoire, le site ne reconnait pas mon numéro de sécurité sociale. Il m’indique : « utilisateur non reconnu ». Pourquoi ?